概述

j9九游会依托多年的运营管理经验以及丰富的多语言客服人才，融合跨行业人工智能产品，为企业打造“超级雇员”。大幅度降低企业客服运营成本和人力成本，提升服务效率与用户满意度，提升企业数字化时代的竞争力。

• 优化客户体验，提升用户忠诚度
• 智能客服技术，提升服务质量，实现数字化精益运营
• 促进客户联络中心从“成本中心”向“利润中心”的转变

相关资质

• ISO9001：质量管理体系认证
• ISO14001：环境管理体系认证
• ISO45001：职业健康安全管理体系认证
• ISO27001：信息安全管理体系认证
• ISO20000：IT服务管理体系认证
• ISO27701：隐私信息管理体系认证

j9九游会的服务

j9九游会客户联络中心依托高可靠的语音网络和AVAYA语音平台，运用6Sigma、COPC等国际行业规范和方法论进行运营管理，具备成熟的呼叫中心组建与运营管理能力

典型案例

• IT行业——防病毒产品客户服务和技术支持中心

• 医药行业——国际Top10医药企业医生关怀服务

典型客户

• 世界500强，全球某信息安全解决方案提供商
• 世界500强，某国际生物制药企业
• 某国际电子商务平台
• 全球某电子电气工程领域企业